브라질 소매업체, 전자 선반 라벨 시스템으로 고객 경험 개선

브라질의 한 선도적인 소매업체는 최근 전자 선반 라벨(ESL) 시스템을 도입하여 고객의 쇼핑 경험을 혁신했습니다. 최첨단 기술을 통해 가격 및 제품 정보를 실시간으로 업데이트하여 고객이 쇼핑하는 동안 최신의 정확한 정보를 제공합니다.

ESL 시스템의 구현은 고객 경험을 향상시켰을 뿐만 아니라 소매업체의 운영에도 도움이 되었습니다. 이 기술은 수동 가격 업데이트의 필요성을 제거하여 직원이 다른 중요한 작업에 집중할 수 있도록 하고 오류 위험을 줄입니다.

고객들은 정확성과 편의성에 대해 새로운 시스템을 칭찬했습니다. 가격 및 제품 정보의 실시간 업데이트를 통해 고객은 보다 쉽게 ​​가격을 비교하고 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 이 시스템은 또한 체크아웃 프로세스를 간소화하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 효율성을 높였습니다.

소매업체의 관리팀은 구현의 주요 이점으로 비용 절감과 개선된 고객 경험을 강조하면서 결과에 대한 만족을 표명했습니다.

브라질에서 ESL 시스템을 성공적으로 구현한 것은 소매 업계에서 디지털 전환을 향한 성장 추세를 강조하고 기술이 비즈니스와 고객에게 가져올 수 있는 이점을 보여줍니다.